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知乎推男版小红书 社交媒体的未来在哪里?

数字连接的未来取决于亚洲的成长,这再也显着不过了。“下一代”社交媒体平台出乎料想地在亚洲涌现,除了数量惊人外,其成长速率也使所有营销高管认为震动。在亚洲这个极为宏大年夜、充溢生气愿望和日益繁杂的生态系统中,浩繁动态收集赓续地交织与碰撞,内容供给的多样性可能会使潜在的相助伙伴和类似的时尚品牌认为应接不暇。

只管从瑞典斯德哥尔摩到以色列特拉维夫,许多科技中间传播鼓吹是“下一个硅谷”,但“亚洲的社交媒体行业异常蓬勃,比其他区域的社交媒体更有竞争力,”山口裕美(Hiromi Yamaguchi)指出;她是欧睿市场钻研公司 (Euromonitor)的高档阐发员,今朝在日本东京事情。

只管西方经济体的主要社交媒体平台的增长有所放缓,但在东方,平台的潜力很大年夜,前景一片灼烁。GSMA Intelligence的猜测结果显示,在亚太地区,自力手机用户渗透率将从2017年的67% 增长至2025年的73%;届时,亚太地区用户在举世新手机用户的占比将略高于一半。

亚太地区之前推出了4G收集,随后又推出了5G。经久以来,破费者习气优先应用手机,使得该地区成为了社交媒体茁壮生长的天然膏壤。因为亚洲拥有这些科技成果,并在其他方面的也取得了数字进步,是以这里如今成为了大年夜多半社交媒体立异的发源地。因为亚洲的立异其实太过出色,连美国硅谷巨子都开始仿照这些来自东方的新竞争对手。

2019年早些时刻,Facebook首席履行官Mark Zuckerberg发布,计划把Facebook的社交收集利用从新打造成超级利用,这与中国的微信、韩国KakaoTalk、印尼的Gojek以及日本的Line并无二致。近来,Google在印度推出了全新的Spot平台,开始进军超级利用模式,这容许商家经由过程Google Pay创建可造访的利用内体验(类似于微信的小法度榜样功能和Gojek的多种办事模式)。

以上公司和其他亚洲巨子已经成为了亚太地区日常生活弗成或缺的一部分,但很多依附于亚洲的年轻顾客维持营业繁荣的跨国时尚企业,才刚刚开始意识到这些利用的潜力。

企业必要更好的流通性和更早尝鲜

当西方国家的手机用户还沉浸在Instagram、WhatsApp和Snapchat时,亚洲的本地社交平台正在以追风逐电般的速率继承优化、推出新功能,筹备从举世巨子手中篡夺屏幕光阴。对付考试测验使用这些“下一代”社交平台的时尚公司来说,环境也是如斯。

亚洲时尚企业在本地平台上平日能快速适应、运行流通,而举世时尚企业则常适应迟钝,流通程度无法达标。是以,这两者之间的差距越拉越大年夜。只要这种差距继承存在,前者将比后者拥有更大年夜的营销上风。国际时尚品牌和零售商必须迅速采取行动,以免被淘汰。

今朝,技巧专家和营销职员惊疑于中国社交视频平台TikTok的崛起。根据手机利用情报公司Sensor Tower供给的资料显示,2019年第一季度,TikTok下载量已达到1.88亿次,还将继承在举世下载排名中处于领先职位地方。但TikTok及其母公司——总部位于北京的字节跳动公司在后来才得到举世认可。

当举世时尚和美妆行业还没故意识到TikTok(抖音外洋版)的盛行水日常平凡,中国本土品牌已经比这些公司提早两年发清楚明了抖音的时机。2016年,字节跳动宣布了抖音;自从那时起,已经吸引了Dior等品牌在抖音上开通账户。只管并非每个品牌都能成为某个平台的早期用户,也不是每个平台都适用于每个品牌,但对企业来说,紧张的是要足够敏感,看定机会,在各大年夜平台上支配专门的社交媒体计谋。

伴跟着中国经济的高速成长和腾飞(印度和越南等东南亚各国现在也如斯),这些国家的手机用户彷佛更乐于吸收新事物。

中国数字营销机构“趣夷易近”(Qumin)开创人兼首席履行官Arnold Ma指出:“亚洲人不会抓着老一套不放,他们不会仅应用Facebook,也不会坚持刷信用卡而不吸收移动支付。假如有新事物呈现,大年夜家会热心地回收它。”

这也说清楚明了为什么越来越多的技巧潮流都来自于东方国家。Arnold说:“西方各国刚刚看到了成功的例子,正在复制。亚洲对他们来说便是个实验场。”

身处于亚洲社交平台成长的顶峰,其紧张性也已远不止更好地触达亚洲破费者。各大年夜品牌也可以从亚洲社交媒体的成长趋势中汲取履历,并利用于其他地区的营业,让公司在亚洲以外的市场上比竞争者更有上风。那么,亚洲的下一代社交媒体将会有哪些预言呢?

专业化期间,小众市场的垂直社区

“人类不会作为一个伟大年夜的社区在同一个平台上生活。我们有自己要介入的特定活动,”Kavin Bharti Mittal在博客中写道。他是印度即时通讯利用Hike的开创人兼首席履行官;Hike在印度出息似锦。2016年,Hike得到了腾讯和日本软银(Softbank)1.75亿美元的投资。

Mittal继承指出:“这将会成为常态,由于新的社交收集投合了加倍垂直化受众的必要。”他也觉得,“社交小众市场兴起”是社交媒体的未来所在。

只管不是所有出路灼烁的平台都将成为时尚和美妆营销职员的社交媒体渠道或广告相助伙伴,但这些平台有助于他们更广泛地懂得用户是若何沟通、购物和探求娱乐的。

这种设法主见也引起了Elijah Whaley的共鸣,他是总部位于上海的Acorn Digital的增长副总裁。Whaley指出,亚洲成功的下一代平台正在投合用户的“生理和人口诉求”。他举了B站(Bilibili)的例子,这是中国的视频平台,差不多10年前作为动漫粉丝和游戏玩家社区呈现。但自从生长为纳斯达克上市公司后,B站以拥有1.1亿以上的月活用户而自满,这些用户在这个平台上不雅看从游戏和电子竞技到化妆品和衣饰搭配等不合主题的视频。

虽然举世各大年夜品牌基础上没有使用过B站,但B站取得的成绩有目共睹:在这个以Z世代为主要受众的平台上,B站在2019年第二季度创下了2.24亿美元净营收新记录,比去年同期增长了50%,主要来自于游戏内购买、直播买卖营业、广告和电商。只管采纳了“无广告”政策,B站在2019年与阿里巴巴旗下的淘宝签署了协议,把B站的内容创作者与电商市场淘宝联系起来。

时尚和美妆营销职员更认识的平台是中国的社交电商独角兽小红书。小红书总部位于上海,投合了千禧一代女性寻求美妆、时尚和生活要领建议的必要。早在Instagram推出利用内购物几年前,小红书就创始了社交媒体内电子商务功能的成功先例,建立了以社区为中间的根基举措措施,发清楚明了举世零售商和科技公司未来几年可能会设法复制的无缝购物体验。

但小红书除了社交电商交融模式大年夜得成功以外,还为用户不合的社交小众市场定制了体验。假如用户积极相应了某项内容,不管是口红试色、东京餐馆保举照样举重教程,他们的“发明”页面就会急速响应调剂。比拟之下,众所周知,Instagram的“发明”页面算法,正如Refinery 29描述的那样,“有搭档”。

中国的常识分享平台知乎近来推出了男版小红书Chao,用户可加入从星球大年夜战到Supreme品牌等各类兴趣社区。Whaley称:“各家公司正在创造产品,同时将彼此拥有更多合营点的社区凑集在一路,开拓专门针对其需求的功能。”

专业化社交利用越来越多,不胜罗列。比如,印度的Helo是“建立在兴趣根基上的社区利用”,主打热点新闻,而总部位于北京的社交收集豆瓣吸引的则是对艺术和文化感兴趣的用户这也可以成为类似于Chanel品牌的选择;Chanel已经投资了举世展览以及艺术和文化博客。

韩国的利用WeVerse由举世征象级男团BTS背后的娱乐公司开拓。经由过程这款利用,韩国盛行音乐偶像可与举世粉丝交流互动。Gucci举世大年夜使金钟仁(Kai,男团EXO成员)、金智秀(Jisoo)以及Chanel大年夜使金智妮(Jennie Kim,Blackpink成员)等均入驻了WeVerse。是以,这个明星云集、充溢影响力的平台有望成为奢侈品公司关注韩国盛行音乐年轻受众的优质资本。

别的,主打科技牌的护肤品公司可经由过程接洽知乎等常识分享平台上的KOL来吸引破费者。中国的知乎最初是美国Quora的克隆版,现已转变为教导和社交平台。根据iResearch供给的资料显示,80% 的知乎注册用户都拥有学士或学士以上的学位。

“你发明社交媒体上分享了很多器械,却很难知道哪些值得相信,”Yash Mehta称。Mehta是技巧专栏作家和《亚洲科技》(Tech in Asia)的撰稿人,今朝在印度班加罗尔事情。“假如一个平台经由过程标记系统能区分哪些人具备哪些主题的专业常识,那么这样的平台会有很大年夜的需求量。”

以致博客和即时通讯利用也越来越有针对性地反应现实生活的垂直社区,同时将为各个品牌供给与顾客沟通的环球无双的时机,把客户办事推向新高度,并经由过程较强的互动性来培养垂直社区。

Hike在印度的排名节节攀升的同时,即时通讯利用Telegram,经由过程容许用户定制自己的即时通讯体验,已经在新加坡、泰国、菲律宾以及中东和东欧的部分地区吸引了每月3亿名用户。这款加密的利用(对付此中某些市场上越来越重视隐私的用户来说具有吸引力)也包括面向开拓者的平台,容许任何人开拓专业对象,整合办事。

在东南亚,零售商已经在微信和WhatsApp上应用了人际关系化互换,建立与破费者之间的关系;只管举世各大年夜品牌没有斟酌使用Telegram,但Telegram照样能够证实自己在东南亚弗成或缺。英国电商网站Asos已经建立了自己的渠道。

主打约会和女性赋权的社交利用也可能成为赢利的营销渠道。例如,总部位于新加坡的Dayre是仅限女性应用的付费博客利用和收集,旨在培养“一个安然的空间。在这里,女性可以聚在一路,用她们自由选择的要领来表达自我。”这样的社区和理念对美妆品牌Glossier、亵服品牌ThirdLove等女性品牌具有吸引力。

日本的Pairs和韩国的Between等相亲即时通讯利用也正在发告竣长,为用户供给了交流、分享媒体内容和匹配约会的时机。奢侈品品牌可能找到这种渠道,来推广情人节活动以及珠宝、配饰和喷鼻水等得当送礼的商品。

当定制内容碰见前沿科技

只管有小众市场专业化的成长趋势,一些面向更多受众的较大年夜平台将继承为时尚和美妆品牌供给优质办事,但条件前提是,这些平台需投资于更先辈的新功能。

直播能在不丧掉热度的环境下吸引留意力。根据Sensor Tower 2019年8月宣布的举世社交媒体利用榜单,新加坡Bigo Technology旗下的直播和视频利用Likee Video和Bigo Live均位列前十。但用户面临的选择照样太多,这个行业的竞争仍旧相称猛烈。

懂得不合地域的特征,对付理解若何分配品牌的营销用度至关紧张。SimilarWeb供给的资料显示,中东和东南亚的受众加倍偏爱Bigo Live、TikTok和Tango,印度人最爱好Livza,而日本人则对Pococha Live情有独钟。在中国,YY.com、映客、花椒和不停播仅仅是一部分市场竞争者,而阿里巴巴旗下的淘宝、腾讯旗下的微信以及小红书等巨子已经应用自己的直播功能优化了各自的利用。

美妆品牌尤其该当注重亚洲市场的直播。直播网红李佳琦,中国的“口红一哥”,因在淘宝上仅15分钟就卖掉落跨越1.5万支口红而迅速走红。就连奢侈品公司也正在采纳直播手段,从直播走秀和美妆教程视频(例如:Burberry和Dior)到网红与明星做产品广告和带货种草。这类平台可能会投合年轻一代的必要,但用户也不心疼荷包。Sensor Tower供给的资料显示,仅在2019年7月短短一个月之内,抖音和TikTok在利用内统共售出了代价高达1170万美元的虚拟币。

韩国互联网搜索巨子Naver旗下的Snow这天本和韩国最受迎接的利用之一。这款利用刚开始宣布时,仿照了Snapchat,但后来徐徐扬弃了即时通讯的功能,成功转向经由过程供给一系列厉害的增强现实滤镜,赞助用户拍摄高颜值的自拍和视频。

去年,Snow从软银和红杉本钱中国基金得到了5000万美元的融资;James Mattone宣布的结果显示,截至2019年1月,Snow经由过程Facebook登录,跻身每月生动用户数量排名前100的利用之列,击败了Netflix和无处不在的美国支付利用Venmo。Snow已经看到了自己在时尚和美妆广告方面的市场潜力,但其与总部位于中国喷鼻港的人工智能独角兽商汤科技相助打造的增强现实和人脸识别功能,将有助于举世各大年夜品牌精心打造全新的线上线下体验。

往后,人工智能将会成为构成互动加倍弗成或缺的一部分。在抖音(和TikTok以及西瓜视频等竞争利用)上,用户主页上的显着特性是人工智能驱动的内容瀑布流。Arnold指出:“我觉得,这跟拥有一个小众市场的平台不合;所有的内容将在同一个平台上直播,但每小我都邑根据各自的必要得到不合的体验,所有这些内容都将为用户定制。”

2019年9月,抖音宣布了颠覆性的视频内搜索功能。用户不雅看视频时,可以选择人物或衣服,搜索包孕这些内容的其他短视频或直接购买这些产品。Arnold在网上写道:“各大年夜品牌必要设法弄清若何使用社交媒体成长的走向,现在就应该把这项义务提上日程。”

“这仅仅是冰山的一角。”

超级利用改变了操作系统

只管单一功能利用将变得加倍具有针对性,以社区为中间的个性化超级利用也不会竣事提高的脚步,力图生长为对互动和销量有代价的渠道。

以微信为例,2019年早些时刻,微信发布日活用户数量创下了惊人的10亿新高。不过,现在微信的增长正在放缓,一些用户开始弃用这款超级利用。钻研公司“极光”预计,00后用户中,仅15% 的用户逐日发同伙圈,由于更年轻的用户把更多屏幕光阴分配给了抖音等平台(抖音的用户群,51% 由95后构成)。

只管一些用户可能会找到其他利用来满意自己社交媒体的必要,但Arnold Ma觉得,这不够以撼动微信往后在中国的主导职位地方。所幸的是,对母公司腾讯来说,微信平台已经改变了很多,孕育发生的深远影响远不止一个社交媒体对象。

Ma提到过,微信拥有利用内利用的功能,应用户能够进入到其他平台、同时在不脱离微信界面的环境下完成买卖营业;这跟Apple的iOS操作系统等软件不合,iOS授权用户运行其他利用的时机。以是,他指出:“作为社交操作系统,微信供给了小法度榜样等实用法度榜样,是以永世不会显得无关紧要。”

Louis Vuitton、Celine和Dior等品牌均投资了电商,也在微信上对各自的小法度榜样应用了游戏化的手段。2019年,Armani美妆与L’Oréal杀青了相助,也会宣布他们的小法度榜样:这是一家增强现实虚拟试妆店,应用户在不脱离座椅或微信的环境下就能进行口红试色。“现在,微信在很大年夜程度上成为了其他利用的平台,”Arnold弥补道。微信的职位地方与Line类似。Line,除了在日本拥有8100万的每月生动用户以外,还在泰国和印度尼西亚拥有大年夜量忠厚的用户群(举世总计1.94亿名用户),Fendi和Dyptique也在Line上打广告。Line用户很有可能继承应用法度榜样供给的从移动支付到导航等一系列办事,而不是全套办事。“Line已经渗透到了日本生活要领的方方面面,”Euromonitor的高档阐发员山口称。

然而,迄今为止,时尚和奢侈品品牌还不大年夜乐意进行各类投资,以充分使用Line、韩国的KakaoTalk或印尼的Gojek等超级利用。绝大年夜多半品牌已经把所有精力集中在跟进中国的微信上。中国拥有伟大年夜的市场,这可能是个正当的来由;但即便如斯,也不能低估应用亚洲其他超级利用带来的商机。

只管超级利用盘踞了统治职位地方,但高度个性化平台的兴起也为触达互动的目标受众供给了全新的时机。斟酌到在中国等竞争猛烈的市场上获客及保客的资源上升,这对各大年夜品牌来说是个利好消息;根据麦肯锡宣布的《2019年中国数字破费者趋势》申报,自从2017年以来,天猫上投放广告的千人不雅看资源(CPM),已经达到了60% 的匀称涨幅。

不管采纳哪种要领,公司将会获利,在他们所选的平台上定制所供给的内容和活动;同时,每个平台将派上更大年夜的用处。Arnold Ma提出的建议是:“在不合的平台上,经由过程各类要领与你的受众建立联系,同时根据不合平台上的用户行径调剂你的计谋和策略,你的付出终将得到回报。”

不过,行业对付时尚企业的警告依然是:要确保新的平台与品牌的DNA和目标匹配,并且,尽可能针对某个平台创作特定的内容。对抖音等利用来说,这表示必要以垂直类短视频的形式创建高度互动的内容。Ma弥补道:“不要采纳其他渠道和之前广告大年夜片应用过的视频,由于得当在抖音播放的视频类型迥然不合,也很独特。”

只管在不合的平台上,品牌将采纳不合的计谋,Whaley猜测,从“下一代”社交媒体中受益最多的品牌将会因此通俗用户的视角看待自己产品的那些品牌。他提出警告称:“各大年夜品牌老是在匆匆销或贩卖,他们早已忘怀了在社交媒体上应该有社交体验。”

最紧张的是,恰是精心打造互动品牌的呼声把数字出现联系在一路,分外是在各大年夜品牌不大年夜认识的那些平台上。Whaley弥补道:“采纳代价优先的要领沟通。不要错过了实现成为真正社区愿景的时机。”

来自于亚洲的前沿社交平台,经由过程不合的要领代表了有利可图的时机,但时尚和美妆企业假如想要赢利,必要切记,必须在每个平台上建立相信和信誉。

注:文/Zoe Suen,"民众,"号:BoF时装商业评论,本文为作者自力不雅点,不代表永乐网网态度。

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